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Message par netcubik » 10 avr. 2017, 20:09

"Les bêta testeurs" auront droit à la modification ?

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Re: Pas très costaud !

Message par magicgg91 » 10 avr. 2017, 20:09

netcubik a écrit :Les bêta testeurs auront droit à la modification ?
bêta-testeur de ?
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Re: Pas très costaud !

Message par Antoinekl1 » 10 avr. 2017, 20:24

magicgg91 a écrit :
netcubik a écrit :Les bêta testeurs auront droit à la modification ?
bêta-testeur de ?
C'est de l'ironie pour dire 'acheteur de la première heure'.

Je me jette rarement sur ce type de produit, il y toujours des erreurs de Jeunesse, c'est inévitable

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Re: Pas très costaud !

Message par jeromesmart » 12 avr. 2017, 15:34

Bonjour

même problème lorsque j'ai vissé l'antenne après avoir reçu ma box vendredi dernier.

Mais pour tout le reste c'est ok, très bonne machine, et vu que ma box est cachée ce n'est pas trop grave.

Mais effectivement, trouvez un moyen de corriger le tir, parce que c'est vraiment une erreur de conception, trop fragile là où il faut visser l'antenne.
Dernière édition par jeromesmart le 21 avr. 2017, 17:05, édité 1 fois.

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Re: Pas très costaud !

Message par Antoinekl1 » 16 avr. 2017, 09:09

Une action a été prévue pour changer cette plaque ? J'attends pour m'en commander une :-)
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Re: Pas très costaud !

Message par algeroth » 16 avr. 2017, 11:53

Pas dans l'immédiat. Moins de 1% de casse.
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Re: Pas très costaud !

Message par slb27 » 16 avr. 2017, 12:17

Bonjour à tous,
"beta acheteur" je l'ai reçu dès les premiers envois mais par manque de dispo, je viens juste d'ouvrir le carton pour voir la bête.
Avant de commencer à la manipuler, je me suis tapé le paquet de dragibus au fond du carton en lisant le forum pour avoir les premiers retours.
En tombant sur ce fil, c'est vrai que ca semble fragile mais etant averti, pas de problème pour le montage de l'antenne.
Comme elle a un aspect très sympa, je compte la laisser apparente mais accessible aux petites mains de mon dernier.
S'il chope l'antenne, ca casse ! Je pense qu'il faudrait mettre a dispo des plaques corrigées à la vente et peut être un geste pour la première casse des premiers acheteurs !

en passant , packaging sympa

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Re: Pas très costaud !

Message par Antoinekl1 » 16 avr. 2017, 12:46

Vendre les plaque.... A 235€ le joujou ce serait un peu du foutage de gueule. Si la plaque ne supporte pas l'antenne, elle doit être changée. C'est l'image du produit qui en patie. Même si il n'y a que 1% de casse cela n'enlève en rien le problème, c'est juste que les gens ont été averties et y font attention lors de la manipulation mais les casses continueront par la manipulation d'une personne non avertie ou par une petite chute... Il faut que ce problème soit corrigé sur les prochains modèles fabriques sinon c'est pas sérieux
Dernière édition par Antoinekl1 le 16 avr. 2017, 14:32, édité 1 fois.
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Re: Pas très costaud !

Message par algeroth » 16 avr. 2017, 12:55

Pas dans l'immédiat ne veut pas dire que l'on n'a pas déjà commencé à chercher une solution pour la résolution de ce petit défaut de jeunesse ;)

Dans tous les cas nous avons proposé le remplacement gratuit et à nos frais, de la plaque à ceux qui l'avait cassée.
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Re: Pas très costaud !

Message par Antoinekl1 » 16 avr. 2017, 14:31

Cela me semble plus raisonnable, maintenant je pense qu'il faut pas trop attendre à communiquer sur le sujet, car je suis sûrement pas le seul à retarder mon achat à cause de ca, on va surveiller les news, merci
Dernière édition par Antoinekl1 le 16 avr. 2017, 16:26, édité 1 fois.
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Re: Pas très costaud !

Message par magicgg91 » 16 avr. 2017, 14:36

Toutes les raisons sont bonnes apparemment...
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Re: Pas très costaud !

Message par Hexamus » 16 avr. 2017, 17:57

Moi pas casser mais fissuré

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Re: Pas très costaud !

Message par Laco » 16 avr. 2017, 18:11

Hexamus a écrit :Moi pas casser mais fissuré
Salut

Par contre, ce serait bien d'avoir une photo de la fissure pour mieux comprendre si le problème se produit au niveau de l'antenne ou de la vis ;)
MERCI A TOUTE L'ÉQUIPE POUR LE TAF

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Re: Pas très costaud !

Message par Hexamus » 19 avr. 2017, 12:23

Laco a écrit :
Hexamus a écrit :Moi pas casser mais fissuré
Salut

Par contre, ce serait bien d'avoir une photo de la fissure pour mieux comprendre si le problème se produit au niveau de l'antenne ou de la vis ;)
Au niveau de la vis
IMG_20170419_122036.jpg
IMG_20170419_122036.jpg (481.71 Kio) Consulté 935 fois
J'espère que la photo est assez net

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Re: Pas très costaud !

Message par snorlax » 19 avr. 2017, 12:41

jeromesmart a écrit :Bonjour

[...] "mais c'est quoi ce matos pourri" pour 235 euros !!! :evil:
[...]
Franchement, sans vouloir être méchant ni troller, parfois je trouve que certains abusent dans leurs commentaires...

Je pense que vu le matos qu'il y a dans la boite + le très bon soft (préinstallé de surcroît) + le support et l'accès aux plugins officiels, et somme toute la très bonne facture de cette boite métal qui fait vachement plus propre et solide que nos RPi, le prix est plus que justifié...mais si on constate un petit défaut.
En plus l'équipe Jeedom est hyper réactive et arrangeante...
Regardez autour de vous, pour avoir un service au global de ce niveau faut être un mastodonte à la Apple au autre (et les tarifs sont bien au delà...).
Donc perso, je tirerai plutôt mon chapeau aux petits lyonnais plutôt que sur l'ambulance...

Mais ça n'engage évidemment que moi tout ce que je dis...mais comme pour l'instant on est encore en démocratie, j'en profite pour m'exprimer :lol:

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Re: Pas très costaud !

Message par Laco » 19 avr. 2017, 16:53

Hexamus a écrit :
Laco a écrit :
Hexamus a écrit :Moi pas casser mais fissuré
Salut

Par contre, ce serait bien d'avoir une photo de la fissure pour mieux comprendre si le problème se produit au niveau de l'antenne ou de la vis ;)
Au niveau de la vis
IMG_20170419_122036.jpg
J'espère que la photo est assez net
Salut à tous

Merci @Hexamus ;)
Je me demande donc si le problème ne serait pas du à un serrage excessif, et si il y aurait un intérêt à déserer un peu cette vis par sécurité ?

A+
MERCI A TOUTE L'ÉQUIPE POUR LE TAF

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Re: Pas très costaud !

Message par Laurent_R » 21 avr. 2017, 14:41

algeroth a écrit :Pas dans l'immédiat ne veut pas dire que l'on n'a pas déjà commencé à chercher une solution pour la résolution de ce petit défaut de jeunesse ;)

Dans tous les cas nous avons proposé le remplacement gratuit et à nos frais, de la plaque à ceux qui l'avait cassée.
Bonjour,

La plaque avait également cassé dès le premier jour en bougeant l'inclinaison de l'antenne.
Auriez-vous la gentillesse de me dire comment récupéré une plaque de rechange ?

Sinon, je tiens à vous dire que ma domotique à retrouvé de la vitesse par rapport à la min+ qui trainait la patte avec mes 120 équipements.
Bravo pour la qualité du soft et sa simplicité d'usage.

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Re: Pas très costaud !

Message par jeromesmart » 21 avr. 2017, 17:07

snorlax a écrit :
jeromesmart a écrit :Bonjour

[...] "mais c'est quoi ce matos pourri" pour 235 euros !!! :evil:
[...]
Franchement, sans vouloir être méchant ni troller, parfois je trouve que certains abusent dans leurs commentaires...

Je pense que vu le matos qu'il y a dans la boite + le très bon soft (préinstallé de surcroît) + le support et l'accès aux plugins officiels, et somme toute la très bonne facture de cette boite métal qui fait vachement plus propre et solide que nos RPi, le prix est plus que justifié...mais si on constate un petit défaut.
En plus l'équipe Jeedom est hyper réactive et arrangeante...
Regardez autour de vous, pour avoir un service au global de ce niveau faut être un mastodonte à la Apple au autre (et les tarifs sont bien au delà...).
Donc perso, je tirerai plutôt mon chapeau aux petits lyonnais plutôt que sur l'ambulance...

Mais ça n'engage évidemment que moi tout ce que je dis...mais comme pour l'instant on est encore en démocratie, j'en profite pour m'exprimer :lol:

Vous avez sans doute lu un peu vite mon message, j'écris juste que c'est ma première réaction (donc à chaud) et ensuite que c'est du très bon matos et que cette plaque est un détail au final dans mon cas.

Et comme vous le dites, équipe très pro et très réactive (contacté super rapidement pour me proposer un envoi ou changement de plaque).

Donc dans le doute, pour éviter toute mauvaise interprétation de mon message et ne pas faire de tort à la super équipe Jeedom je l'ai édité

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Re: Pas très costaud !

Message par cocapic » 21 avr. 2017, 17:43

qui fait vachement plus propre et solide que nos RPi
heu le pi est livré sans boite, libre a toi d'en prendre une en métal, en plastique avec réplicateur de port, antenne, alim interne etc ...
Cet argument n'est pas recevable selon moi !
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Re: Pas très costaud !

Message par toregreb » 21 avr. 2017, 22:08

Si rien qu'en bougeant l'antenne, la pièce se brise, fournir une plaque de rechange est un peu illusoire, même si le geste commercial est louable. Je préconise plutôt la mise à disposition d'un fichier STL... :mrgreen:
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