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[JEEDOM V3] Problèmes lors de la mise à jour

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magicgg91
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[JEEDOM V3] Problèmes lors de la mise à jour

Message par magicgg91 » 23 juin 2017, 19:00

[EDIT du 29/06/2017 18h35]
Le bug a été identifié et corrigé, et validé par 5-6 bêtas-testeurs puis environ 50 à 60 personnes.
Vous pouvez maintenant faire la mise à jour qui vous est proposée.
Attention, la mise à jour peut durer un certain temps et il faut surveiller la log dans Analyse, Logs.
Merci à ceux qui ont contribués à valider la correction et la bonne mise à jour.

[EDIT du 28/06/2017 00h10]
Suite à un bug sur de vielles installations qui empêche la mise à jour en V3 (version corrigeant ce bug), les mises à jours ont été bloquées temporairement pour éviter des plantages de vos Jeedom durant la mise à jour.
Les maj de plugins peuvent ne pas aboutir si le plugin a une version requise de Jeedom en V3.
Nous vous donnerons plus d'informations lorsque nous en aurons. Merci de votre compréhension


Bonjour,

La Version 3 tant attendue de Jeedom est disponible et vous sera proposé à partir de la prochaine vérification des maj (cette nuit en automatique) et vous allez avoir plusieurs posts à disposition pour remonter vos différents problèmes.

Le sujet est pour la présentation de la maj est disponible ici.

Ce sujet est dédié aux problèmes rencontrés lors de la mise à jour.

Avant la mise à jour, on vous recommande de faire une sauvegarde complète de votre système (clone de carte SD, snapshot de VM, ...) et une sauvegarde de Jeedom avec un backup externalisé sur un NAS ou un PC.

Attention, pour le moment, les plugins n'ont pas été poussés, il n'est donc pas recommandé de faire la maj mais d'attendre demain.


Attention, la mise à jour peut durer un certain temps ! Des temps de 5 à 20 minutes ont été observés selon la plateforme et la connexion internet.
La mise à jour se fait en 2 étapes, elle se relance elle-même en automatique, donc si vous n'avez plus de logs affichés, il faut patienter un peu et aller regarder la log update dans le menu Analyse -> Logs.

Certains plugins possèdent encore des bootstrap switchs qui ne sont plus supportés avec la v3. Cela peut entrainer au mieux une impossibilité d'accéder à la page de configuration du plugin (roue crantée infinie) mais au pire une instabilité de votre jeedom. Vous pouvez voir à l'avance les plugins concernés sur cette page : Scoring (Page mise à jour tous les mercredi)
Pour les plugins officiels, ce n'est pas la peine de demander, ils seront bien mis à jour. Sinon il faut demander au développeur sur le fil du plugin en question.

Si la mise à jour s'est passée sans problème apparent et que vous en rencontrez un par la suite à l'utilisation, merci d'aller poster dans la section correspondante !

Pour remonter un problème, il faut donner le maximum d'informations possibles, à savoir :
- La version de l'OS que vous utilisez
- La version de Jeedom avant la maj
- Fournir le log de la mise à jour, visible dans la partie droite du Centre de mises à jour

Ne pas tenter de manipulation en SSH, ne pas essayer des commandes trouvées sur d'anciens sujets, surtout si vous ne maîtrisez pas !

FAQ :
Pour certains problèmes d'affichage dans le dashboard => supprimer ou désactiver votre personnalisation avancée.

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Re: Jeedom version 3.0.9

Message par domoggvad » 27 juin 2017, 17:04

Bonjour Loic et toute l'équipe,
une remontée de bug lors de l'installation de la mise à jour sur un RPI2 de test, cette dernière s’arrête dans les log à Update system into : 2.5.4...OK
en info j'ai pourtant elle est à la 3.09. quand j’essaye de faire un script, j'ai ce massage:
ci joint les logs:

Code : Tout sélectionner

[START UPDATE]
****Install/update jeedom from 2.4.6 (2017-06-27 16:49:13)****
Configuration : level : -1, mode : , version : , onlyThisVersion :  
Send begin of update event...OK
Check rights...
OK
[START BACKUP]
***************Lancement de la sauvegarde de Jeedom le 2017-06-27 16:49:14***************
Envoi de l'événement de début de backup...OK
Sauvegarde des fichiers...
OK
Suppression du fichier d'identification de la base de données...OK
Vérification de la base de données : 
jeedom.connection
note     : The storage engine for the table doesn't support check
Sauvegarde de la base de données...
OK
Création de l'archive...
OK
Nettoyage des anciennes sauvegardes...OK
Limite de la taille totale des sauvegardes à 200 Mo...OK
Nettoyage du dossier temporaire...
OK
Nom du backup : /var/www/html/core/php/../../backup/backup-RpiJArvis-2.4.6-2017-06-27-16h49.tar.gz
Envoi de l'événement de fin de backup...OK
***************Fin de la sauvegarde de Jeedom***************
[END BACKUP SUCCESS]
Desactivation de toutes les tâches
 OK
Désactivation de tous les scénarios
............. OK
Clean temporary file (tmp)...OK
Download url : https://github.com/jeedom/core/archive/stable.zip
Download in progress...
converted 'https://github.com/jeedom/core/archive/stable.zip' (ANSI_X3.4-1968) -> 'https://github.com/jeedom/core/archive/stable.zip' (UTF-8)
--2017-06-27 14:49:54--  https://github.com/jeedom/core/archive/stable.zip
Resolving github.com (github.com)... 192.30.253.112, 192.30.253.113
Connecting to github.com (github.com)|192.30.253.112|:443... connected.
HTTP request sent, awaiting response... 302 Found
Location: https://codeload.github.com/jeedom/core/zip/stable [following]
converted 'https://codeload.github.com/jeedom/core/zip/stable' (ANSI_X3.4-1968) -> 'https://codeload.github.com/jeedom/core/zip/stable' (UTF-8)
--2017-06-27 14:49:54--  https://codeload.github.com/jeedom/core/zip/stable
Resolving codeload.github.com (codeload.github.com)... 192.30.253.121, 192.30.253.120
Connecting to codeload.github.com (codeload.github.com)|192.30.253.121|:443... connected.
HTTP request sent, awaiting response... 
200 OK
Length: 32939098 (31M) [application/zip]
Saving to: '/var/www/html/install/../tmp/jeedom_update.zip'

     0K ........ ........
 .
....... ........ ......
..
 ........  9% 1.07M 27s
  3072K ........ ......
.
. ........ ........ .....
..
. ........ 19% 1.25M 22s
  6144K ........ ........
 .
....... ........ ........ ..
...... 28% 1.31M 19s
  9216K ........ ........ ......
.. ........ ........ ........ 38% 1.53M 15s
 12288K ....
.... ........ ........ .......
. ........ ........ 47% 1.48M 13s
 15360K ........ .....
.. ........ ........ ........ .
....... 57% 1.48M 10s
 18432K ........ ........ ........
 .
....... ........ ........ 66% 1.56M 8s
 21504K .....
..
. ........ ........ ........ ...
..
... ........ 76% 1.56M 5s
 24576K ........ ........ .
.
...... ........ ........ ......
.. 85% 1.56M 3s

 27648K ........ ........ ........ ....
.
... ........ ........ 95% 1.54M 1s
 30720K ........
 .
...... ......                             100% 1.53M=22s

2017-06-27 14:50:17 (1.42 MB/s) - '/var/www/html/install/../tmp/jeedom_update.zip' saved [32939098/32939098]

OK
Cleaning folder...OK
Cleaning adminer...OK
Cleaning sysinfo...OK
Création des dossiers temporaire...OK
Unzip in progress...
OK
Copying file...
OK
Remove temporary file...
OK
Update system into : 2.5.0...OK
Update system into : 2.5.1...OK
Update system into : 2.5.2...OK
Update system into : 2.5.3...
OK
Update system into : 2.5.4...OK
Pièces jointes
jeedom 1.png
jeedom 1.png (3.04 Kio) Consulté 4824 fois
jeedom 2.png
jeedom 2.png (8.16 Kio) Consulté 4825 fois
Jeedom 3.1.7 sous Odroid C2 Prod
Jeedom 3.1.7 sous Orange de tests
Jeedom 3.1.7 sous Intel Z83 de secours

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Re: Jeedom version 3.0.9

Message par loic » 27 juin 2017, 17:07

Le mieux et de lire le blog c'est expliqué déja dessus....
Aide nous à t'aider : mets des logs, détaille ton soucis... Vous n'aurez aucune réponse de ma part si votre demande n'est pas détaillée (log, capture d'écran lisible...) ou si vous ne postez pas dans la bonne section

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Re: [JEEDOM V3] Problèmes lors de la mise à jour

Message par domoggvad » 27 juin 2017, 17:14

Merci Loic, dès qu'il sera dispo, il est actuellement en maintenance

Mise à jour OK
Sans problème après une attente de 20 minutes
Dernière édition par domoggvad le 27 juin 2017, 17:14, édité 2 fois.
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Re: [JEEDOM V3] Problèmes lors de la mise à jour

Message par ownleex » 27 juin 2017, 18:10

( Post copié car posté au mauvais endroit initialement)
Bon j’ai fait mon sale gosse, j’ai pas attendu, MAJ s’est bien déroulé au début, puis plus de log comme indiqué, j’ai attendu 30 minutes et toujours rien, j’ai donc essayé d’acceder à la page d’accueil mais impossible, j’ai redémarré et toujours rien donc là je remet mon image :) je pense que j’ai des soucis sur mon image, je vais attendre Homebridge pour tout reprendre de zéro avec une image en netinstall.

Suis sur pi3 avec ssd
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Re: [JEEDOM V3] Problèmes lors de la mise à jour

Message par magicgg91 » 27 juin 2017, 18:11

Sans aucune log, dur de t'aider...
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xonix
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Re: [JEEDOM V3] Problèmes lors de la mise à jour

Message par xonix » 27 juin 2017, 18:19

ownleex a écrit :
27 juin 2017, 18:10
( Post copié car posté au mauvais endroit initialement)
Bon j’ai fait mon sale gosse, j’ai pas attendu, MAJ s’est bien déroulé au début, puis plus de log comme indiqué, j’ai attendu 30 minutes et toujours rien, j’ai donc essayé d’acceder à la page d’accueil mais impossible, j’ai redémarré et toujours rien donc là je remet mon image :) je pense que j’ai des soucis sur mon image, je vais attendre Homebridge pour tout reprendre de zéro avec une image en netinstall.

Suis sur pi3 avec ssd
Bonjour, je rencontre également un soucis car la page d’accueil n'est pas disponible depuis 45mn. Je n'ai pas redémarrer pour ma part, ping OK et connexion SSH OK. Je suis également sous RPI3 sur SSD (Full SSD) en suivant le tuto de ce forum ICI

Infos complémentaires:
  • Version avant MaJ 2.4.6
  • Service apache2 et mysql démarrés
  • Erreur sous Firefox et IE : "HTTP ERROR 500" et "HTTP 500" (Rien sous chrome, page blanche)

xonix
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Re: [JEEDOM V3] Problèmes lors de la mise à jour

Message par xonix » 27 juin 2017, 18:21

magicgg91 a écrit :
27 juin 2017, 18:11
Sans aucune log, dur de t'aider...
Peux-tu nous dire ou et comment récupérer des logs puisque la page d'accueil n'est plus joignable?
Y a t il un fichier log à récuprer en SSH?

Merci pour ton aide.

EDIT : Voici mon log update
update.txt
(3.27 Kio) Téléchargé 37 fois
qui apparemment ne contient aucun problème.
S'il en faut un autre, je vous le ferai parvenir.
Dernière édition par xonix le 27 juin 2017, 18:29, édité 1 fois.

ownleex
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Re: [JEEDOM V3] Problèmes lors de la mise à jour

Message par ownleex » 27 juin 2017, 18:26

magicgg91 a écrit :
27 juin 2017, 18:11
Sans aucune log, dur de t'aider...
J’ai posé aucune question, j’ai partagé mon expérience... et j’ai indiqué que je reprendrai de zero avec une netinstall lorsque Homebridge sera dispo.
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Re: [JEEDOM V3] Problèmes lors de la mise à jour

Message par thera314 » 27 juin 2017, 18:32

Aucune erreur chez moi, merci aux dev pour ce travail titanesque. Tout roule !

MERCI !

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Re: [JEEDOM V3] Problèmes lors de la mise à jour

Message par killic41 » 27 juin 2017, 18:32

Hello à tous,

MAJ faite en v3.1.0, tout c'est bien passé.
Pas mal de Plugins MAJ, mais par contre plus rien ne s'affiche sur mon dashboard ou autre.
Juste la page MAJ affiche des choses, obliger de passer en version mobile pour voir des widgets ou autre :shock:

Merci pour votre aide ;-)

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Re: [JEEDOM V3] Problèmes lors de la mise à jour

Message par magicgg91 » 27 juin 2017, 18:34

En cas d'erreur 500, le log http.error ou nginx.error doit avoir quelque chose à raconter
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Re: [JEEDOM V3] Problèmes lors de la mise à jour

Message par killic41 » 27 juin 2017, 18:40

magicgg91 a écrit :
27 juin 2017, 18:34
En cas d'erreur 500, le log http.error ou nginx.error doit avoir quelque chose à raconter
Hello, c'est pour moi l'erreur 500?
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Re: [JEEDOM V3] Problèmes lors de la mise à jour

Message par ownleex » 27 juin 2017, 18:45

xonix a écrit :
27 juin 2017, 18:21
magicgg91 a écrit :
27 juin 2017, 18:11
Sans aucune log, dur de t'aider...
Peux-tu nous dire ou et comment récupérer des logs puisque la page d'accueil n'est plus joignable?
Y a t il un fichier log à récuprer en SSH?

Merci pour ton aide.

EDIT : Voici mon log update update.txt qui apparemment ne contient aucun problème.
S'il en faut un autre, je vous le ferai parvenir.
Comment tu as récupéré les log sans accès à l’interface stp ?
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Re: [Jeedom V3] Mise à jour disponible

Message par Dany21000 » 27 juin 2017, 18:45

Salut, bravo pour le taf, ya eu du boulot.

Je suis en DIY, sur une vm, le problème est facilement reproductible (snapshot) et survient lors du second lancement de l'update.
J'ai déjà essayé de replacer le vendor/monolog depuis le zip du core, depuis les sources de monolog... de réappliquer les droits sur le wwwroot.... mais rien à faire, Du coup j'ai remis la vm en 2.4.6.



Problème avec monolog après le relancement automatique de l'update.

Code : Tout sélectionner

PHP Fatal error:  Interface 'Psr\Log\LoggerInterface' not found in /var/www/html/jeedom/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Logger.php on line 28


Log de l'update lancé via ssh :

Code : Tout sélectionner

root@jeedom1:/var/www/html/jeedom# php install/install.php mode=force
[START UPDATE]
****Install/update jeedom from 2.4.6 (2017-06-27 17:43:54)****
Configuration : level : -1, mode : force, version : no, onlyThisVersion : no
Send begin of update event...OK
Check rights...OK
/!\ Force update /!\
Desactivation de toutes les tâches... OK
Désactivation de tous les scénarios......... OK
Clean temporary file (tmp)...OK
Download url : https://github.com/jeedom/core/archive/stable.zip
Download in progress...--2017-06-27 17:43:56--  https://github.com/jeedom/core/archive/stable.zip
Résolution de github.com (github.com)… 192.30.253.113, 192.30.253.112
Connexion à github.com (github.com)|192.30.253.113|:443… connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse… 302 Found
Emplacement : https://codeload.github.com/jeedom/core/zip/stable [suivant]
--2017-06-27 17:43:56--  https://codeload.github.com/jeedom/core/zip/stable
Résolution de codeload.github.com (codeload.github.com)… 192.30.253.120, 192.30.253.121
Connexion à codeload.github.com (codeload.github.com)|192.30.253.120|:443… connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse… 200 OK
Taille : 32939098 (31M) [application/zip]
Sauvegarde en : « /var/www/html/jeedom/install/../tmp/jeedom_update.zip »

     0K ........ ........ ........ ........ ........ ........  9% 2,49M 11s
  3072K ........ ........ ........ ........ ........ ........ 19% 4,40M 8s
  6144K ........ ........ ........ ........ ........ ........ 28% 5,96M 6s
  9216K ........ ........ ........ ........ ........ ........ 38% 7,30M 5s
 12288K ........ ........ ........ ........ ........ ........ 47% 8,02M 3s
 15360K ........ ........ ........ ........ ........ ........ 57% 9,51M 3s
 18432K ........ ........ ........ ........ ........ ........ 66% 10,6M 2s
 21504K ........ ........ ........ ........ ........ ........ 76% 11,4M 1s
 24576K ........ ........ ........ ........ ........ ........ 85% 13,1M 1s
 27648K ........ ........ ........ ........ ........ ........ 95% 12,8M 0s
 30720K ........ ........ ......                             100% 15,5M=4,6s

2017-06-27 17:44:02 (6,84 MB/s) — « /var/www/html/jeedom/install/../tmp/jeedom_update.zip » sauvegardé [32939098/32939098]

OK
Cleaning folder...OK
Cleaning adminer...OK
Cleaning sysinfo...OK
Création des dossiers temporaire...OK
Unzip in progress...OK
Copying file...OK
Remove temporary file...OK
Update system into : 2.5.0...OK
Update system into : 2.5.1...OK
Update system into : 2.5.2...OK
Update system into : 2.5.3...
OK
Update system into : 2.5.4...OK

Update system into : 3.0.1...OK
Update system into : 3.0.2...OK
Update system into : 3.0.3...OK
Extraction des modèles depuis les paquets : 100%
OK
Update system into : 3.0.8...Move cache and tmp jeedom to new folder (/tmp/jeedom). It can take some times....Desactivation de toutes les tâches OK
Désactivation de tous les scénarios......... OK
Réactivation des scénarios : OK
Réactivation des tâches : OK
OK
OK
Update system into : 3.0.9...Remove phpsysinfo and adminerOK
Relance de la mise à jour (normal). A partir de là il faut encore attendre 5 minutes.La log peut etre illisible pour suivre l'avancement allez dans log puis choississez update.Relance de la mise à jour (normal). A partir de là il faut encore attendre 5 minutes.La log peut etre illisible pour suivre l'avancement allez dans log puis choississez update.Relance de la mise à jour (normal). A partir de là il faut encore attendre 5 minutes.La log peut etre illisible pour suivre l'avancement allez dans log puis choississez update.Relance de la mise à jour (normal). A partir de là il faut encore attendre 5 minutes.La log peut etre illisible pour suivre l'avancement allez dans log puis choississez update.

root@jeedom1:/var/www/html/jeedom#
root@jeedom1:/var/www/html/jeedom#
root@jeedom1:/var/www/html/jeedom#
root@jeedom1:/var/www/html/jeedom#




root@jeedom1:/var/www/html/jeedom# tail -f log/update
Send begin of update event...OK
Check rights...OK
[START BACKUP]
***************Start of Jeedom backup at 2017-06-27 17:47:19***************
Send begin backup event...OK
Check database...OK
Backup database...OK
Persist cache :
OK
Create archive...
OK
Clean old backup...OK
Limit the total size of backups to 2048 Mo...
OK
Name of backup : /var/www/html/jeedom/core/php/../../backup/backup-jeedom1-3.0.9-2017-06-27-17h47.tar.gz
Send end backup event...OK
Backup duration : 48s
***************Fin de la sauvegarde de Jeedom***************
[END BACKUP SUCCESS]
Disable all task OK
Disable all scenario......... OK
Clean temporary file (tmp)...OK
Download url : https://github.com/jeedom/core/archive/stable.zip
Download in progress...--2017-06-27 17:48:08--  https://github.com/jeedom/core/archive/stable.zip
Résolution de github.com (github.com)… 192.30.253.112, 192.30.253.113
Connexion à github.com (github.com)|192.30.253.112|:443… connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse… 302 Found
Emplacement : https://codeload.github.com/jeedom/core/zip/stable [suivant]
--2017-06-27 17:48:09--  https://codeload.github.com/jeedom/core/zip/stable
Résolution de codeload.github.com (codeload.github.com)… 192.30.253.120, 192.30.253.121
Connexion à codeload.github.com (codeload.github.com)|192.30.253.120|:443… connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse… 200 OK
Taille : 32939098 (31M) [application/zip]
Sauvegarde en : « /tmp/jeedom/install/jeedom_update.zip »

     0K ........ ........ ........ ........ ........ ........  9% 3,48M 8s
  3072K ........ ........ ........ ........ ........ ........ 19% 12,0M 5s
  6144K ........ ........ ........ ........ ........ ........ 28% 12,0M 3s
  9216K ........ ........ ........ ........ ........ ........ 38% 21,4M 2s
 12288K ........ ........ ........ ........ ........ ........ 47% 16,4M 2s
 15360K ........ ........ ........ ........ ........ ........ 57% 15,6M 1s
 18432K ........ ........ ........ ........ ........ ........ 66% 15,4M 1s
 21504K ........ ........ ........ ........ ........ ........ 76% 16,1M 1s
 24576K ........ ........ ........ ........ ........ ........ 85% 17,8M 0s
 27648K ........ ........ ........ ........ ........ ........ 95% 15,4M 0s
 30720K ........ ........ ......                             100% 16,5M=2,7s

2017-06-27 17:48:12 (11,6 MB/s) — « /tmp/jeedom/install/jeedom_update.zip » sauvegardé [32939098/32939098]

OK
Cleaning folder...OK
Cleaning adminer...OK
Cleaning sysinfo...OK
Create temporary folder...OK
Unzip in progress...OK
Moving file...OK
Remove temporary file...OK
Update system into : 3.0.9...OK
OK
Check jeedom consistency...[START CONSISTENCY]

[END CONSISTENCY]
OK
Check update...OK
***************Jeedom is up to date in 3.0.9***************
Check update
OK
Enable scenario : OK
Enable task : OK
Launch cron dependancy plugins...OK
Send end of update event...OK
Install/update duration : 69s
[END UPDATE SUCCESS]

xonix
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Re: [JEEDOM V3] Problèmes lors de la mise à jour

Message par xonix » 27 juin 2017, 18:45

@magicgg91 : Mon fichier est vide et fait 0 octet... (/var/log/apache2/error.log)

xonix
Timide
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Re: [JEEDOM V3] Problèmes lors de la mise à jour

Message par xonix » 27 juin 2017, 18:47

ownleex a écrit :
27 juin 2017, 18:45
xonix a écrit :
27 juin 2017, 18:21
magicgg91 a écrit :
27 juin 2017, 18:11
Sans aucune log, dur de t'aider...
Peux-tu nous dire ou et comment récupérer des logs puisque la page d'accueil n'est plus joignable?
Y a t il un fichier log à récuprer en SSH?

Merci pour ton aide.

EDIT : Voici mon log update update.txt qui apparemment ne contient aucun problème.
S'il en faut un autre, je vous le ferai parvenir.
Comment tu as récupéré les log sans accès à l’interface stp ?
En SSH, je les ai trouvé dans /var/www/html/log

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Re: [JEEDOM V3] Problèmes lors de la mise à jour

Message par ownleex » 27 juin 2017, 18:48

xonix a écrit :
27 juin 2017, 18:47
ownleex a écrit :
27 juin 2017, 18:45
xonix a écrit :
27 juin 2017, 18:21

Peux-tu nous dire ou et comment récupérer des logs puisque la page d'accueil n'est plus joignable?
Y a t il un fichier log à récuprer en SSH?

Merci pour ton aide.

EDIT : Voici mon log update update.txt qui apparemment ne contient aucun problème.
S'il en faut un autre, je vous le ferai parvenir.
Comment tu as récupéré les log sans accès à l’interface stp ?
En SSH, je les ai trouvé dans /var/www/html/log
Merci xonix
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Re: [JEEDOM V3] Problèmes lors de la mise à jour

Message par magicgg91 » 27 juin 2017, 18:50

killic41 a écrit :
27 juin 2017, 18:40
magicgg91 a écrit :
27 juin 2017, 18:34
En cas d'erreur 500, le log http.error ou nginx.error doit avoir quelque chose à raconter
Hello, c'est pour moi l'erreur 500?
Donc il faut la log demandée, à récupérer en ssh ou avec winscp dans /var/www/html/log
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Re: [JEEDOM V3] Problèmes lors de la mise à jour

Message par batna44 » 27 juin 2017, 18:58

Chez moi tout a été mis a jour sans pb apparemment ;-)
affaire a suivre mais merci a toute l'equipe
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