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Plus d'acces a jeedom

Publié : 21 nov. 2018, 23:45
par Boud
Bonsoir,

J'ai depuis de nombreux moi mi en place chez moi jeedom sur mon raspberry sous raspbian.
Tout allait bien jusqu'a ce matin.
En voulant me connecter a jeedom sur mon navigateur en tapant mon 192.XXX.X.XX j'ai obtenu une page web blanche appelée "403 Forbidden", dans laquelle j'ai le message "Forbidden

You don't have permission to access /index.php on this server"

Mon raspberry tourne bien, j'y accede soit via putty, sois directement clavier, souris, écran, mais même en forçant les mise a jour, en redémarrant ... rien n'y fait.
N'ayant pas trouvé la solution sur le net, j'ai donc besoin de votre aide svp.

Merci et bonne soirée

Re: Plus d'acces a jeedom

Publié : 22 nov. 2018, 10:54
par jmphiphi
bonjour, meme pb pour moi . J'ai mis à jour nouvelle vesrion core jeedom et vigilance météo.
Accès SSH ok, mais pas d'accès via page web

Re: Plus d'acces a jeedom

Publié : 22 nov. 2018, 11:54
par coke
en ssh avez vous essayez de remettre les droits?

tout d'abord :
sudo chmod -R 775 /var/www

puis

sudo chown -R www-data:www-data /var/www

Re: Plus d'acces a jeedom

Publié : 22 nov. 2018, 21:25
par Boud
bonsoir,

Merci pour la réponse, mais en faisant ce que tu me dis, j'ai ce message :
chmod: operande manquant après "775/var/www"

Quasiment le meme message pour la seconde ligne de commande.

Si quelqu'un peut m'aider, car je n'ai vraiment pas envie de tout réinstaller et tout recommencer ...

Merci

Re: Plus d'acces a jeedom

Publié : 25 nov. 2018, 21:00
par jmphiphi
C'est reparti. Un grand merci :D

Re: Plus d'acces a jeedom

Publié : 27 nov. 2018, 11:30
par adb26
Bonjour,

pour info, j'ai eu le même symptôme suite à une sauvegarde après une mise à jour:
viewtopic.php?p=668628#p668628
adb26 a écrit :
22 nov. 2018, 23:32
Bonsoir,

ce matin je lance la mise à jour (le Changelog donne 3.2.11) sans encombre sur une Smart en 3.3.5 .
Tout sembe fonctionner correctement.
Je décide de faire une sauvegarde qui se fige....je perds l'accès local et distant à ma Jeedom avec le message:
You don't have permission to access / on this server
Plusieurs redémarrage (débranche/rebranche alim) n'y changeront rien.

Ma Jeedom est visible sur le réseaux, je me connecte en SSH sans problème mais j'ai l'impression que tout est vide.
Je n'ai même pas le Logo JEEDOM en ASCII art.
La Jeedom étant en production, pas le temps d'analyser plus.
Pas d'autre solution que le Recovery Mode USB.
Je réinjecte une précédente sauvegarde et tout redevient dans l'ordre.

Je retente le mise à jour et rebelote, tout fonctionne et au moment de la sauvegarde même schéma.

Bref, je reste avec la version 3.2.10, tout fonctionne et les sauvegardes également.

Impossible d'avoir un log ou autre infos supplémentaires.

Cordialement
[/quote

Re: Plus d'acces a jeedom

Publié : 27 nov. 2018, 22:00
par MathewTDU
J'avais le même symptôme et c'est reparti grâce aux commandes fournies par Coke.
Un grand merci à toi.

Re: Plus d'acces a jeedom

Publié : 30 nov. 2018, 11:07
par Nnaoy91
Bonjour,et enchanté,

Je suis assez novice en matière de forums, mais également avec Jeedom (voire analphabète sur le sujet).

J'ai acheté une maison où l'ancien propriétaire à installer Jeedom sur un Rasperry Pi (pour controler les volets, lumières et radiateurs).

Habituellement, j'arrivais à voir les différents modules en me connectant à une adresse au format: http://192.xxx.xx.xx (à noter que je me connecte tous les 15 jours, j'essaie toujours de comprendre l'interface mais c'est assez difficile pour moi).

Mais depuis quelques jours, impossible d'accéder à ma "page", j'ai cette erreur: Aucune connexion réseau détectée. Veuillez vous connecter et relancer l'application

A noter que j'utilise Google Chrome.

Depuis mon compte market sur Jeedom, dans la section "Mes Jeedoms" le statut est "inactif". Visiblement une MAJ automatique à eu lieu le 11 Novembre 2018 a 1h27 du matin. Je ne m'étais pas reconnecté depuis.

Malheureusement, je ne connais absolument rien à LINUX, Unbutu, etc

J'ai récupéré une installation "clé en main" avec la maison...

Avez-vous une idée simple pour que je puisse reprendre la main sur ma "page" de gestion Jeedom?

Merci d'avance pour votre aide,

Bonne journée,

Yoann

Re: Plus d'acces a jeedom

Publié : 30 nov. 2018, 11:15
par Nebz
@Nnaoy91

Bonjour à toi et bienvenue sur ce forum.

Je t'invite en passant à passer faire une petite description de ce que tu as afin que pour les prochaines fois tu ne doives pas te répetter et la poster dans la section qui va bien : viewforum.php?f=50

Pour ta question, c'est difficile de t'aider sans avoir plus de détails, d'après ce que je lis, tu connais un peu d'informatique, on dirait que tu as une notion d'ip, ce qu'est un raspberry etc.

donc pour démarrer, si ta page n'est plus disponible, il faut voir pourquoi le rapsberry pi ne réponds plus... le redémarrer semble un bon point de départ (sans accès, couper le courant et le remettre, pas le choix), patiente 5-10 min et réessaie sur la page.

si tu n'as toujours rien, il faut voir s'il n'a pas changé d'adresse, et là c'est dans ta box internet qu'il va falloir creuser... dans celle-ci, tu trouverais normalement une liste des "ordinateurs" qui ont une adresse dans ton réseau... tu y vois qqch qui ressemble à jeedom ? si pas, il va falloir tester chacune pour être certain... si tu ne trouves rien, ca se complique un peu... il va peut-etre falloir faire appel à un informaticien...

tiens nous au courant de tes démarches.

Bien à toi,
Nebz

Re: Plus d'acces a jeedom

Publié : 30 nov. 2018, 13:30
par raphael_malin
Hello, j'ai le problème régulièrement.
Mémoire saturée! Il faut donc se connecter via un logiciel FTP (j'utilise WinSCP) et purger manuellement le dossier LOG.
Une fois effectuée, tu retournes sur ta page web, un F5 et hop c'est revenu!

Re: Plus d'acces a jeedom

Publié : 11 déc. 2018, 21:22
par Nnaoy91
Bonsoir,

Merci beaucoup pour vos réponses et navré de mon retour tardif (j'ai eu des soucis de chaudière...). Je vais essayer cela ce week-end et vous dirais ce qu'il en est.

Un grand merci.

Yoann