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[Sujet officiel] Serrure connectée Thekeys

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Re: [Sujet officiel] Serrure connectée Thekeys

Message par Morreale » 30 nov. 2017, 16:19

@mkl159,
qu'est ce que donne IP/status?

Car si c'est comme moi je ne pense pas que ça vienne du plugin, j'ai l'impression d'être refusé au niveau de la synchro Gateway<->cloud Thekeys

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Re: [Sujet officiel] Serrure connectée Thekeys

Message par Mkl159 » 30 nov. 2017, 16:31

Moi j’ai :
{"version": "30", "current_status": "Synchronizing gw"}
Morreale a écrit :
30 nov. 2017, 16:19
@mkl159,
qu'est ce que donne IP/status?

Car si c'est comme moi je ne pense pas que ça vienne du plugin, j'ai l'impression d'être refusé au niveau de la synchro Gateway<->cloud Thekeys

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Re: [Sujet officiel] Serrure connectée Thekeys

Message par lunarok » 30 nov. 2017, 16:37

Ca oui c'est pas logique il est en synchro avec le cloud (pour les partages par exemple)
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Re: [Sujet officiel] Serrure connectée Thekeys

Message par Mkl159 » 30 nov. 2017, 17:29

Pensez vous que je peux rajouter à la main les commandes d’ouverture et fermeture dans la serrure ?

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Re: [Sujet officiel] Serrure connectée Thekeys

Message par Morreale » 30 nov. 2017, 19:26

Mkl159 a écrit :
30 nov. 2017, 16:31
Moi j’ai :
{"version": "30", "current_status": "Synchronizing gw"}
Morreale a écrit :
30 nov. 2017, 16:19
@mkl159,
qu'est ce que donne IP/status?

Car si c'est comme moi je ne pense pas que ça vienne du plugin, j'ai l'impression d'être refusé au niveau de la synchro Gateway<->cloud Thekeys
ah bah c'est le status sur lequel je suis bloqué depuis hier soir, alors que tout fonctionnait comme un charme jusqu'ici.
En fait je pensais que le gateway permettait de se passer complétement du cloud mais ce n'est pas le cas... Le plus gênant est qu'il n'est même pas une option pour l'utilisation de la fonction principale (ouverture/fermeture)

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Re: [Sujet officiel] Serrure connectée Thekeys

Message par lunarok » 30 nov. 2017, 19:47

Je pense donc je suis.
Sinon dans les faits ? La gateway permet une connexion à la serrure sans le cloud oui c'est vrai.
Mais la gateway se connecte aussi au cloud pour récupérer les mises à jour (permettant de se mettre à jour mais aussi les serrures)
Au passage du coup elle met à jour les partages des serrures, sans gateway, tu ne peux pas créer un partage à distance, il faut que ton tél le fasse.
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Re: [Sujet officiel] Serrure connectée Thekeys

Message par Morreale » 30 nov. 2017, 19:58

Oui je suis ok avec ça, je voulais dire que si le cloud n'est pas dispo ou inatteignable pour une raison ou une autre, le gw semble se mettre dans une posture de recherche infinie de cette synchro et ne plus permettre les tâches essentielles qui pourraient de passer du cloud.
Enfin des fois je pense mal mais je suis quand même

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Re: [Sujet officiel] Serrure connectée Thekeys

Message par lunarok » 30 nov. 2017, 20:51

Non c'est censer se comporter correctement sans cloud, les fois ou j'ai vu ca c'est plutôt qu'elle est entrée dans une sync qui a bugger

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Re: [Sujet officiel] Serrure connectée Thekeys

Message par coxforce » 01 déc. 2017, 11:44

Alexou a écrit :
29 nov. 2017, 19:12
flamalex a écrit :
29 nov. 2017, 15:58
ok, et comment procèdes tu?
edit: en fait tu conseils de ne jamais intervenir manuellement (pas mal, j'y avais pas pensé lol :lol: ) ou de n'utiliser que l'appli :lol:
comme ça jamais de probleme
yes yes
yé plaisante ;)
Non non je ne conseille rien, simplement je relativise le fait qu'il n'y ai pas de retour d'état sur une action manuelle: Si on a acheté des serrures connectées, c'est pour se servir de la fonctionnalité "connecté".
Je ne vois pas ma femme ou moi-même sortir son téléphone pour sortir de chez soi chaque matin. Pour moi, il était logique qu'il y ait un retour d'état lorsqu'on utilise le bouton ou la clé.
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Re: [Sujet officiel] Serrure connectée Thekeys

Message par Claude69 » 01 déc. 2017, 14:09

Hello
Idem pour moi. Il m'est indispensable d'avoir un retour d'état fiable, quel que soit le moyen utilisé pour manœuvrer la serrure (Appli, clé, digicode ...).
Je ne l'ai pas encore reçu, et je ne veux pas de la V1.
Message pour Thekeys : Je patiente autant qu'il faut, pour avoir la V2 avec retour d'état.
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Re: [Sujet officiel] Serrure connectée Thekeys

Message par Morlock » 01 déc. 2017, 15:38

Claude69 a écrit :
01 déc. 2017, 14:09
Hello
Idem pour moi. Il m'est indispensable d'avoir un retour d'état fiable, quel que soit le moyen utilisé pour manœuvrer la serrure (Appli, clé, digicode ...).
Je ne l'ai pas encore reçu, et je ne veux pas de la V1.
Message pour Thekeys : Je patiente autant qu'il faut, pour avoir la V2 avec retour d'état.
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Re: [Sujet officiel] Serrure connectée Thekeys

Message par optik8 » 01 déc. 2017, 15:45

Bonjour, je me tourne vers vous pour un soucis...

Je viens de réinitialiser mon Note8 et donc j'ai du remettre l'appli TheKeys.

J'ai ensuite mis numéro de tel et mdp et l'appli s'est mise a tourner sans jamais se connecter.

J'ai tout d'abord pensé que ça pouvais venir du BT alors j'ai connecté la serrure sur le BT du tel, la LED bleue du milieu de la serrure s'allume sans arrêt et l'appli ne se connecte pas. je coupe donc le BT mais la led ne s’éteint toujours pas je dois dissocier manuellement l'appli sur le BT pour que la LED s’éteigne...

J'ai ensuite pensé que le mdp était erroné alors j'ai demandé un autre a TheKeys et je l'ai rentré....mais c'est toujours pareil l'appli tourne mais ne se connecte pas.

Je précise que ça fonctionne tres bien sur les tel ou ipad Android ou ios de la maison et que cela fonctionnait très bien sur mon note8 juste avant la réinstall....
Auriez vous une idée s'il vous plait ?

Merci er bonne soirée

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Re: [Sujet officiel] Serrure connectée Thekeys

Message par Bello65 » 01 déc. 2017, 19:00

Claude69 a écrit :
01 déc. 2017, 14:09
Hello
Idem pour moi. Il m'est indispensable d'avoir un retour d'état fiable, quel que soit le moyen utilisé pour manœuvrer la serrure (Appli, clé, digicode ...).
Je ne l'ai pas encore reçu, et je ne veux pas de la V1.
Message pour Thekeys : Je patiente autant qu'il faut, pour avoir la V2 avec retour d'état.
Idem aussi, comme je souhaite l'affilier à l'alarme, sans retour d'état, elle ne me sert à rien. Et moi aussi, je vais tourner la molette pour fermer ou ouvrir, sans utiliser de portable, c'est plus logique.
On arrive, on utilise le portable ou le bip, on s'en va, on ferme avec le portable ou le bip, mais donc on se force à ne pas utiliser la clé ;)
Mais lorsqu'on qu'on va se coucher, on tourne le bouton pour verrouiller, idem le matin, on sort, on tourne le bouton pour ouvrir, deux étapes qui ne seront pas prises en compte pour l'état de la serrure. :?
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Re: [Sujet officiel] Serrure connectée Thekeys

Message par Titi007 » 01 déc. 2017, 19:17

+1 aussi
Je ne l'ai pas encore reçu, et je ne veux pas de la V1.
Message pour Thekeys : Je patiente autant qu'il faut, pour avoir la V2 avec retour d'état.

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Re: [Sujet officiel] Serrure connectée Thekeys

Message par Alexou » 01 déc. 2017, 19:21

La question est: est-ce que c'est possible d'attendre la v2 ?
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Re: [Sujet officiel] Serrure connectée Thekeys

Message par flamalex » 01 déc. 2017, 20:01

je pensais etre le seul, pcq manifestement les auteurs, createurs, ne relevent pas les messages
merci à vous
c’est tellement évident, pas de retour d’etat en manu est une aberrance
@bello65, j’ai exactement le mm raisonnement et profil d’utilisation.
malheureusement toute vérité n’est pas bonne à dire ... certain n’apprecie pas mes messages

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Re: [Sujet officiel] Serrure connectée Thekeys

Message par flamalex » 01 déc. 2017, 20:15

up
Dernière édition par flamalex le 02 déc. 2017, 18:33, édité 1 fois.

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Re: [Sujet officiel] Serrure connectée Thekeys

Message par cybertech » 01 déc. 2017, 20:29

je n'avais même pas imaginé que le retour d’état n'ai pas été implementé.. c'est LA fonctionnalité de base d'une serrure connectée..
Quand a nous qui avons reçu la V1 .. quid de l'upgrade hardware en V2???
Et un guide d'utilisation????
pour le moment je considere cette serrure comme inutilisable comme serrure connectée..
Et.. pas reçu le gateway ( qui ne semble pas vraiment être fonctionnel au vu des retours Jeedom), pas reçu le TK inside (existe t-il ??) et j'ai du renvoyer la télécommande ( reçue en panne)..
Ça fait beaucoup.. beaucoup pour un projet qui était soit disant abouti..
on a pourtant été vraiment patient... trop patient??
Je suis un peu découragé et je regarde a nouveau du cote de la NUKI car j'ai besoin de d'une serrure connectée qui fonctionne (et pas dans 6 mois)..
Patrick
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Re: [Sujet officiel] Serrure connectée Thekeys

Message par optik8 » 01 déc. 2017, 20:47

avez vous l'info...peut etre que le retour d'etat sera une maj de la serrure ?

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Re: [Sujet officiel] Serrure connectée Thekeys

Message par flamalex » 01 déc. 2017, 20:50

même situation , même constat que toi @cybertech,
par contre je n’ai reçu aucune consigne concernant la telecommande defecteuse

pour le retour d’etat, il faudra passer par l’upgrade v2, upgrade hardware (c’etait une de mes question à lunarok, qui n’a jamais répondu, meme si ce n'est pas lui, il entretient des "relations" avec le créateur, qui ne rép pas non plus et donc il doit connaitre la réponse)
et biensur l’upgrade est payant, mais on ne sait pas combien et on ne connait pas non plus les délais.
plus de 200 balles en fumée .
je regarde aussi nuki.

je confirme, bcp de problemes avec le plugin, car même le retour d'état applicatif n’est pas fiable, la communication est aléatoire.
chapeau !!!!
Dernière édition par flamalex le 02 déc. 2017, 18:35, édité 2 fois.

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