J'ai moi aussi un problème pour synchroniser l'appli Jeedom quand je ne suis pas sur mon réseau local, j'ai tester en Wifi (pas de chez moi) et en 4G.
Tout est au vert sur la page santé, l'URL externe configurée dans l'appli est bonne, d’ailleurs j'accède bien à la page mobile via un navigateur en copiant/collant cette URL.
Je suis en V3.1.7, sur un RPi3.
Accès externe via un DynDNS OVH, avec un certificat SSL et sur un autre port que 443.
Je précise aussi que j'ai décoché la case "Désactiver la gestion du réseau par Jeedom" dans la configuration car j'ai un NOK en la laissant cochée (mais tout fonctionne bien à distance sauf l'appli mobile).
Quelqu'un a une idée du problème ?
Merci
